toluesoft
دسته بندی ها
دسته بندی
مطالب اخیر
محصولات مرتبط

زمان مناسب برای ایجاد تغییر

زمان مناسب برای ایجاد تغییر

1402/10/11

زمان مناسب برای ایجاد تغییرفرض کنید شما طی یک دهه در یک حرفه و به طور بالقوه با همان کارفرما به خوبی کار کرده‌اید. سازمان‌تان را مثل کف دستتان می‌شناسید و نقش و مسوولیت&...

ادامه مطلب
58 کلید پیشبرد فروش

58 کلید پیشبرد فروش

1402/10/11

58 کلید پیشبرد فروش 1- بیان این پیام که اعتماد به شما کار درستی است.2- با تمام وجود به کار بپردازید.3- حواس خود را جمع کنید.4- برنامه های روزانه داشته باشید.5- با ظاهری آراسته در محل کار و ملاقات حضور...

ادامه مطلب
مشتری پادشاه است

مشتری پادشاه است

1402/10/11

مشتری پادشاه استکسب  و کارهای امروز ، در نتیجه تغییر سلایق مشتریان از یک طرف و از طرفی قدرت اطلاعاتی مشتریان به شدت دچار چالش شده اند.مشتریان امروزی با داشتن ابزارهای فناروی اطلاعاتی نظیر گوگ...

ادامه مطلب
رضایت مشتری در بازارهای صنعتی

رضایت مشتری در بازارهای صنعتی

1402/10/11

رضایت مشتری در بازارهای صنعتی  مفهوم رضایت مشتری در بازارهای صنعتی مقدمه سازمانهایی که در ارائه ارزش به مشتریان خود، فعال تر هستند، سطح رضایت مشتریان آنها بالاتر خو...

ادامه مطلب
راز موفقیت در ایمیل مارکتینگ

راز موفقیت در ایمیل مارکتینگ

1402/10/11

ایمیــل مارکتینگ یکی از ابزارهای مهم برای بازاریابی مدرن است که باعث گستـرش دسترسـی به پیامهـای خود و تعامــل با مخاطبــان میشود. وقتـی که ما از این ابـزار به درستـــی استفــاده کنیم در واقـع از توانا...

ادامه مطلب
واکاوی انتقادات منفی مشتریان

واکاوی انتقادات منفی مشتریان

1402/10/11

واکاوی انتقادات منفی مشتریانانتقادات گمراه‌کننده در مورد محصولات، همیشه ازسوی دشمنان یا در حالت عصبانیت و خشم آنها نوشته نمی‌شود. انتقادات مشتریان با تاثیرگذاری بر اینکه ما چه چیزی ب...

ادامه مطلب
چگونه مشتری را آرام کنیم؟

چگونه مشتری را آرام کنیم؟

1402/10/11

چگونه مشتری را آرام کنیم؟حتماً بارها در هنگام کار با افرادی روبرو شده اید که به علت نامعلوم رفتاری توهین آمیز و ناسزاوار از خود بروز می دهند. شما را تهدید می کنند و می خواهند شما را بترسانند و تمام رو...

ادامه مطلب
چرا مشتریان از شما خرید نمی‌کنند؟

چرا مشتریان از شما خرید نمی‌کنند؟

1402/10/11

چرا مشتریان از شما خرید نمی‌کنند؟برخلاف موردی که مشتری امکان خرید ندارد، در این مورد مشتری اجازه و قدرت خرید دارد، اما نمی‌خواهد از آن استفاده کند. در مجموع، من با افراد دودل و مردد ...

ادامه مطلب
15 راه ساده برای نفوذ در قلب مشتری

15 راه ساده برای نفوذ در قلب مشتری

1402/10/11

15 راه ساده برای نفوذ در قلب مشتری1.در سلام کردن پیش قدم باشید و جواب سلام را هم به گرمی بدهید.آیا برای شما هم پیش آمده که به فروشگاه و یا شرکتی مراجعه کنید که در آن فرد مسئول، نه تنها به شما سلام نمی...

ادامه مطلب
مدیریت زنجیره تامین

مدیریت زنجیره تامین

1402/10/11

مدیریت زنجیره تامینبسیاری از تولیدکنندگان به‌طور سنتی محصولات خود را به توزیع‌کنندگان و دلالان خارج از سازمان می‌دهند و نگرش آنها این‌گونه است که «آقای تو...

ادامه مطلب
چرا همیشه حق با مشتری است ؟

چرا همیشه حق با مشتری است ؟

1402/10/11

چرا همیشه حق با مشتری است ؟ «پیتزا دومینو» که در آمریکا شهرت فراونی دارد، در تبلیغات خود استانداردهای خاصی را معرفی می کند با این مضمون که «پیتزای مجانی در صورت عدم تحویل...

ادامه مطلب
نرم افزار CRM، را تا چه حد می شناسید؟

نرم افزار CRM، را تا چه حد می شناسید؟

1402/10/11

نرم افزار CRM، را تا چه حد می شناسید؟ این نرم افزار که به آن نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری می گویند، شما را با مشتریانتان بیشتر آشنا می کند، هیچ گاه آخرین مکالمه ای که با مشتری داشته اید ف...

ادامه مطلب
بازار تجاری جنگی است

بازار تجاری جنگی است

1402/10/11

بازار تجاری جنگی است آن‌ها باید استراتژی صحیحی را دنبال کنند؛ در اینجا تفاوت نمی‌کند که شرکت کوچک، متوسط و بزرگ باشد. باید استراتژی خاصی تدارک دید که با شرایط موجود بتوان در قرن بیس...

ادامه مطلب
چگونه کارمند خود را اخراج کنیم؟

چگونه کارمند خود را اخراج کنیم؟

1402/10/11

چگونه کارمند خود را اخراج کنیم؟ راهکارهایی برای انجام سخت‌ترین کار دنیا اکثر مدیران به جز دونالد ترامپ (یکی از موفق‌ترین مدیران آمریکایی) معتقدند اخراج کارمندان یکی از دشوارترین کار...

ادامه مطلب
ده ویژگی برتر مدیران موفق IT

ده ویژگی برتر مدیران موفق IT

1402/10/11

ده ویژگی برتر مدیران موفق ITهر مدیر موفق IT که می خواهد مدیریت موفقی داشته باشد، بایستی دارای یک سری ویژگی هایی باشد.بهترین مدیران و آنانی که حرفه های موفقی دارند این مهارت ها را دارا هستند و با استف...

ادامه مطلب
درایت در فناوری اطلاعات

درایت در فناوری اطلاعات

1402/10/11

درایت در فناوری اطلاعات خلاصه:اگرچه اکنون مدیریت سبد دارایی (IT (IT PORTFOLIO یکی از بهترین اقدامات محسوب می‌شود، اما با این حال بسیاری از شرکتها هنوز بازدهی کمتر از پتانسیل واقعی خود از س...

ادامه مطلب
الگوهایی موثر برای مدیریت تغییر

الگوهایی موثر برای مدیریت تغییر

1402/10/11

الگوهایی موثر برای مدیریت تغییر فرآیند تغییر حتی به قوی‌ترین سازمان‌ها نیز فشار و استرس وارد می‌کند و رهبران را به تکاپو می‌اندازد. همچنین افرادی را که باید در مور...

ادامه مطلب
تغییرات در تصور خویش

تغییرات در تصور خویش

1402/10/11

نگرش فروشنده های موفق در هفت تصویر خلاصه می شود :1)کار کردن برای خودتان : باید خودتان را به عنوان مدیر عامل شرکت ببینید و مسولیت کامل آنچه برایتان اتفاق می افتد را قبول کنید . مراحل موفقیت : - ع...

ادامه مطلب
توسعه قدرت شخصی

توسعه قدرت شخصی

1402/10/11

توسعه قدرت شخصی افراد موفق دارای نگرشهای بلند مدت هستند و تصمیمات خود را بر مبنای جائیکه می خواهند تا چند سال آینده نسبت به اکنون باشند می گیرند ولی افراد ناموفق به دلیل اینکه زیاد به دراز مدت فکر نمی...

ادامه مطلب
تاریخچه CRM

تاریخچه CRM

1402/10/11

تاریخچه CRM شاید بتوان تاریخچه ظهور مباحث مرتبط CRM را در سه دوره زیر خلاصه کرد:الف) دوره انقلاب صنعتی (تولید دستی تا تولید انبوه): ابتکار فورد در به کارگیری روش تولید انبوه به جای روش تولید دستی، یکی...

ادامه مطلب
نکات موثر در طراحی وب سایت

نکات موثر در طراحی وب سایت

1402/10/11

نکات موثر در طراحی وب سایتنکته 1: از لینکهای متنی استفاده کنید!شاید استفاده از تصاویر یا اشکال گرافیکی در طراحی سایت بسیار وسوسه انگیز و اغوا کننده باشد اما بعضی مواقع یک کم هم بسیار زیاد است ! تا جای...

ادامه مطلب
سئو و اهمیت آن در طراحی وب سایت

سئو و اهمیت آن در طراحی وب سایت

1402/10/11

سئو و اهمیت آن در طراحی وب سایت    زمانی که شما در یک موتور جستجو به دنبال یک موضوع خاص می گردید حتما متوجه این موضوع شده اید که برخی از وب سایتها دارای رتبه های بالاتری می ...

ادامه مطلب
بازاریابی اعتمادی (marketing)

بازاریابی اعتمادی (marketing)

1402/10/11

نتیجه مطالعات به عمل آمده از سایت های علمی و نیز شرکتهای موفق که بخشهایی از آن در این مقاله آمده است نشانگر گرایشات جدیدی در عرصه بازاریابی است. نکته حایزاهمیت در این مقاله، رویکرد جدیدی است که بویژه ...

ادامه مطلب
شخصیت برند و عوامل سازنده آن

شخصیت برند و عوامل سازنده آن

1402/10/11

شخصیت برند و عوامل سازنده آندر دنیای بازاریابی امروز شخصیت برند مفهوم جذاب و گیرایی دارد. آکر (۱۹۹۶) شخصیت برند را هسته مرکزی و نزدیک ترین متغیر در تصمیم گیری مشتری در هنگام خرید می داند.از نظر مصرف ک...

ادامه مطلب
سازمان مشتری مدار

سازمان مشتری مدار

1402/10/11

سازمان مشتری مدار یک سازمان دارای طبقه‌بندی‌های اداری ، چارت‌های سازمانی ، قسمتهای مختلف و اهداف و خطی‌مشی‌ها، دستورالعمل‌ها و بسیاری موارد دیگر ا...

ادامه مطلب
دانش فروشندگی

دانش فروشندگی

1402/10/11

دانش فروشندگیفشارهای فراوان موجود در فعالیت‌های تجاری در بازارها، باعث آن شده است که بسیاری از فروشندگان و مدیران فروش برخی دانش‌ها و مهارت‌های اساسی فروش را نادیده بگیرند.ا...

ادامه مطلب
مشتریان خود را این جوری حفظ کنید

مشتریان خود را این جوری حفظ کنید

1402/10/11

مشتریان خود را این جوری حفظ کنیدکلید آینده کسب‌و‌کار شما به میزان ایجاد چنین تجربه‌ای برای مشتریان بستگی دارد، یعنی خوشحال‌ کردن دوباره و دوباره مشتریان و مصمم ساخت...

ادامه مطلب
خرید و فروش اینترنتی چه مزیت هایی دارد؟

خرید و فروش اینترنتی چه مزیت هایی دارد؟

1402/10/11

خرید و فروش اینترنتی چه مزیت هایی دارد؟در سال های اخیر بیشتر کسب و کارها از اینترنت برای انجام تجارتشان استفاده می کنند. این فرآیند شامل خرید و فروش کالاها و خدمات می گردد. فروش اینترنتی هم اکنون بخش ...

ادامه مطلب
مشتری را بترسانیم یا ترغیب کنیم؟!

مشتری را بترسانیم یا ترغیب کنیم؟!

1402/10/11

مشتری را بترسانیم یا ترغیب کنیم؟!برخی از افراد استفاده از روش ترغیب مشتری ها برای بازاریابی را ترجیح می دهند زیرا آنها ایجاد فرصت را مثبت تر و هیجان انگیز تر از ترساندن مشتری ها می دانند. اما درست برع...

ادامه مطلب
سرویس ابری CRM

سرویس ابری CRM

1402/10/11

سرویس ابری CRM سرویس های ابری می توانند امکانات بسیار زیادی را با صرف هزینه بسیار پایین در اختیار شما قرار دهد .در حقیقت با استفاده از سرویس های کلاد می توان برای مدت زمان مشخص از خدمات یک محصول یا خد...

ادامه مطلب
7 نکته برای ایجاد انگیزه در کارمندان

7 نکته برای ایجاد انگیزه در کارمندان

1402/10/11

7 نکته برای ایجاد انگیزه در کارمندانخلاصه:بازاریابی و داشتن استراتژی و راهبرد از جمله فاکتورهایی است که هر شرکتی برای فعالیت خود مدنظر قرار می دهد. اما مهمتر از این دو فاکتور در راه موفقیت داشتن کارمن...

ادامه مطلب
آَشنایی با پدر بازار یابی

آَشنایی با پدر بازار یابی

1402/10/11

آَشنایی با پدر بازار یابیمنبع:کتاب معماران عصر دیجیتال ، باشگاه اندیشهخلاصه:فیلیپ کاتلر (PHILIP KOTLER) در سال 1931 در شیکاگو متولد شد. لیسانس را از دانشگاه دی پل، فوق لیسانس را در رشته اقتصاد از دانش...

ادامه مطلب