اشتباهات شخصی سازی در خرده فروشی‌ها که به تجربه مشتری لطمه می زند شخصی سازی به بخشی جدایی ناپذیر از تجارب خرده فروشی برای جذب، تعامل و لذت مشتریان تبدیل شده است. با این حال، سازمانهایی که از شخصی سازی در استراتژی بازاریابی…

5 مزیت نرم افزار CRM یکپارچه با فروشگاه های اینترنتی با رشد تجارت الکترونیک و حضور در فضای رقابتی آنلاین، فروشگاه های اینترنتی به مرجع خرید و فروش کالا و خدمات تبدیل گردیده است. کسب وکارهای B2C از جمله کسب و کارهایی هستند که از…

فروشگاه اینترنتی هوشمند مقدمه فروشگاه اینترنتی هوشمند چه می کند؟ هدف فروشگاه اینترنتی هوشمند چیست؟ فروشگاه اینترنتی هوشمند چگونه کار می کند؟ سوالات بالا رویکرد مقاله ما را در خصوص راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی موفق بیان…

کامنت مارکتینگ چیست و چگونه بازدیدکنندگان وب سایت را به کامنت گذاشتن ترغیب کنیم؟ نظرات کاربران ذیل مقاله یا خبر درج شده در سایت، موضوعی است که به طور واضح تاثیر آن بر رنک وب سایت ها مطرح نیست اما نقش کلیدی در سئو سایت دارد.…

چطور از review محصولات فروشگاه اینترنتی به مشتریان وفادار برسیم؟ جمله ای در روابط اجتماعی وجود دارد که ما نمی توانیم تمامی اطرافیان خود را راضی نگه داریم. در کسب و کار و فعالیت های کاری نیز چنین شرایطی حاکم است. حتی پشت سر بهترین…

تجارت الکترونیک در ایران امروزه تجارت جهانی بدون تجارت الکترونیکی بی معناست، در ایران نیز با توسعه زیر ساخت های ارتباطات شتاب قابل ملاحظه ای در توسعه تجارت الکترونیک داشته ایم. با توجه به آمارهای ذیل می توان به این نتیجه…

کارت وفاداری چیست؟ یکی از ابزارهای وفاداری، کارت های وفاداری می باشد. این کارت ها به پشتوانه یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) اطلاعات خرید، امتیاز، میزان شارژ مشتری را نگهداری می نمایند. به عبارت دیگر علاوه بر کالا و…

خرید و فروش اینترنتی چه مزیت هایی دارد؟ در سال های اخیر بیشتر کسب و کارها از اینترنت برای انجام تجارتشان استفاده می کنند. این فرآیند شامل خرید و فروش کالاها و خدمات می گردد. فروش اینترنتی هم اکنون بخش عمده ای از فروش ها را با…

صندوق فروشگاهی و CRM آیا در فروشگاه هایی که قصد استقرار نرم افزار CRM را دارند نیاز به یکپارچه سازی صندوق فروشگاهی با CRM داریم؟ هدف از استقرار CRM در یک فروشگاه چیست؟ آیا CRM می تواند منجر به تکرار خرید یک مشتری از فروشگاه شود؟ آبا…