یکپارچه سازی نرم افزار CRM با سیستم VoIP   یکی از روش های صرفه جویی در زمان و هزینه های سازمان، استفاده از سیستم VoIP می باشد. یکپارچه سازی CRM با سیستم تلفنی، گامی مهم جهت بهره برداری کامل از پتانسیل های نرم افزار crm می باشد. یکپارچگی…

کانال های محلی در استریسک ( Local Channels in Asterisk )  چطور می تونم DialPlan ای تعریف کنم که یک برنامه جانبی را همزمان با dial  کردن یک شماره اجرا کنم ؟ چطور می تونم DialPlan ای طراحی کنم که داخلی شماره 2 بعد از 10 ثانیه شروع به زنگ خوردن کنه…

query زدن مستقیم به پایگاه داده Microsoft SQL SERVER 2005  از طریق DialPlan ها در استریک ارتباط مستقیم با پایگاه داده MSSQL در لینوکس با استفاده از ODBC و بهره گیری از FreeTDS امکان پذیر است .اما بخش هیجان انگیز این مقاله ارتباط مستقیم سیستم تلفنی…

کاربرد Macro ها در Asterisk ماکروها ساختار بسیار پرکاربردی در جلوگیری از تکرار در dialplan  هستند .در مثال زیر نمونه ای از پیاده سازی صندوق صوتی را که با توجه به اشغال بودن یا در دسترس نبودن کاربر 101  پیام خاصی پخش شده و تماس به صندوق…

استریسک به عنوان سیستم سلسله مراتبی صوتی - Asterisk As IVR Server IVRیا interactive voice response  یکی از قابلیت های پرکاربرد سیستم های تلفنی است که تاحالا حتما شما هم یک بار به اون برخوردید .  منوهای صوتی که شرکت های مختلف برای معرفی بخش های…

تعریف ساده چند عبارت مصطلح در VoIP برای تازه کاران با توجه به این که نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع (Tolue CRM)  قابلیت ارتباط با سرور VIOP Asterisk را دارا می باشد، در مجموعه مقالاتی تلاش می کنیم تا اطلاعات بیشتری را در اختیار…

VoIP چيست؟ پروتکل صوت روی اینترنت Voice Over Internet Protocol شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع در راستای ارایه سرویس های جدید به مشتریان خود در  نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان تحت وب خود قابلیت ارتباط با سرور Asterisk را فراهم نموده است…

VoIP چيست و چگونه كار می كند؟ مقدمه روش­هاي برقراري ارتباط تلفني در حال تغيير است. امروزه براي برقراري ارتباط تلفني راه دور اغلب از تكنولوژيي به نام VoIP استفاده مي­شود. اگر تاكنون چيزي راجع  VoIP نشنيده ايد، خواندن اين مقاله…

تلفن اینترنتی سرویسی است که طی سال های اخیر به موازات ارائه دیگر سرویس های اینترنت بسیار سریع جایگاه خود را در بازار ایران تثبیت کرده و هم چنان نیز به لحاظ تعداد مصرف کنندگان رو به گسترش است. با استفاده از این سرویس می توان…

تلفن اینترنتی سرویسی است که طی سال های اخیر به موازات ارائه دیگر سرویس های اینترنت بسیار سریع جایگاه خود را در بازار ایران تثبیت کرده و هم چنان نیز به لحاظ تعداد مصرف کنندگان رو به گسترش است. با استفاده از این سرویس می توان…

ارائه سرویس تلفن اینترنتی یا VOIP همچون ارائه خدمات اینترنت پرسرعت از زمان ورود خود به کشور فراز و نشیب‌های فراوانی را طی کرده است. شرکت ارتباطات زیرساخت که متولی دولتی تلفن اینترنتی در کشور محسوب می‌شود، اخیرا خبر از مسدود…

تلفن اینترنتی سرویسی است که طی سال های اخیر به موازات ارائه دیگر سرویس های اینترنت بسیار سریع جایگاه خود را در بازار ایران تثبیت کرده و هم چنان نیز به لحاظ تعداد مصرف کنندگان رو به گسترش است.با استفاده از این سرویس می توان…

تلفن اینترنتی سرویسی است که در چند سال اخیر به موازات ارائه دیگر سرویس های اینترنت بسیار سریع جایگاه خود را در بازار مصرف ایران تثبیت کرده و هم چنان نیز به لحاظ تعداد مصرف کنندگان رو به گسترش است. با استفاده از این سرویس می…

ارزیابی چگونگی برگزاری مزایده VOIP ....   در میان پرونده هایی که در بایگانی وزارت ICT وجود دارد، پرونده نیمه راکدی به چشم می خورد که چندی است با توجه به قرارگرفتن در وضعیت جدیدی تحت عنوان مزایده دوباره به جریان افتاده است. تلفن…

در طول سال‌های گذشته مطالب زیادی راجع به نقاط ضعف امنیت VoIP گفته شده است و به ما اخطارهای زیادی درباره شنود مکالمات، اسپم‌های صوتی، سیادی، نرم‌افزارهای جاسوسی و حملات Denial of Service) DoS) داده شده است. متأسفانه اکثر این مشکلات…

از آن‌جایی که انتقال صدا روی وای‌فای یا Vowi-Fi، به عنوان یکی از کاربردهای شبکه‌های بی‌سیم، به ‌واسطه نیاز به پهنای باند زیاد می‌تواند منجر به از دست دادن کیفیت سرویس (QoS) و در بسیاری موارد شکست شود، چالش‌های مهمی…

شبكه‌هاي مخابراتي در دنیای امروز بيش‌ترين سهم را در تبادل اطلاعات و اخبار عهده دارند. فناوری شبکه های کامپیوتری كه قدمتی بیش از صد سال دارد،خود را با نیازهای جدید انسانها تطبیق داده تا به صورت امروزی درآمده است. انتقال…

كاربران صوتي به دو شكل ، دستگاه متصل به شبكه IP و دستگاه متصل به شبكه مخابراتي سنتي به گفتگو می‌پردازند سه نوع مكالمه را می‌توان توسط VOIP تصور کرد: 1. ابزار VOIP با ابزار VOIP:طی این مكالمه دو وسیله كه به شبكه مبتنی بر IP …

VOIP که به کاربران برقراری تماس های تلفنی از طریق اینترنت را می دهد از آن دسته ابتکارات نوینی است که نتوانست جایگاه چندان قابل توجهی در دزدیهای دیجیتال پیدا کند . برای دستیابی به (VOIP ) برنامه های زیادی نوشته شده اند. این برنامه…

مقدمه روش­های برقراری ارتباط تلفنی در حال تغییر است. امروزه برای برقراری ارتباط تلفنی راه دور اغلب از تکنولوژیی به نام VoIP استفاده می­شود. اگر تاکنون چیزی راجع VoIP نشنیده اید، خواندن این مقاله نظر شما را درباره این­که…