en
تاریخچه سوابق مشتریان در نرم افزار crm

تاریخچه سوابق مشتریان در نرم افزار crm یکی از مشکلاتی که در مدیریت اطلاعات مشتریان در شرکت ها وجود دارد تغییر وضعیت افراد در شرکت های مختلف می باشد . به عبارت دیگر یک فرد در بازه زمانی فعالیت خود در شرکت های مختلفی با سمت های…


شاخص های رتبه بندی مشتریان در نرم افزار crm

شاخص های رتبه بندی مشتریان در نرم افزار CRM   یکی از اهداف نرم افزار crm رتبه بندی مشتریان می باشد . برای ارتباط بهتر و موثرتر هر سازمان می بایست مشتریان خود را رتبه بندی نمایید . مخصوصا در سازمان هایی که تکرار فروش وجود دارد…


مدیریت صحیح ارتباط با پرسنل در نرم افزار crm

امروزه مفهوم مشتری گسترش پیدا کرده و حتی پرسنل یک سازمان هم مشتریان سازمان قلمداد می شوند . کسب رضایت پرسنل و ایجاد حس خوب از سازمان در ذهن پرسنل به بهبود فرآیندهای درون سازمانی منتج خواهد شد . مدیر یک شرکت می تواند از نرم افزار…


ارزیابی اثربخش روش های ارتباط در نرم افزار crm

ارزیابی اثربخش روش های ارتباط در نرم افزار CRM   یکی از مسائل بسیار مهم در بخش بازاریابی و فروش ارزیابی روش های ارتباط برقرار کردن با مشتریان می باشد . در نرم افزار crm کلیه ارتباطات با جزئیات آن ثبت خواهد شد. اینکه هر ارتباط…


چگونه نرم افزار CRM را در سازمان خود پیاده سازی کنیم؟

چگونه نرم افزار CRM را در سازمان خود پیاده سازی کنیم؟ نرم افزار CRM ، قبل از این که به عنوان یک نرم افزار در سازمان شما مطرح گردد، باید یک استراتژی کلان در سازمان شما باشد. تکریم مشتری ، مشتری مداری ، برخورد مناسب با مشتریان متفاوت،…


 نرم افزار CRM چیست؟

 نرم افزار CRM چیست؟   مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یکی از مهمترین استراتژی های درون یک سازمان است جهت گسترش بازاریابی ، فروش  و خدمات پس از فروش. هدف اصلی در این استراتژی شناسایی و جذب مشتریان جدید بیشتر، راضی نگهداشتن…


دسترسی مشتریان خود را به سازمان تان تسهیل نمایید

دسترسی مشتریان خود را به سازمان تان تسهیل نمایید امروزه تکریم مشتری یعنی سرویس دهی سریع و در لحظه در کمترین زمان به مشتریان. چقدر به مشتریان خود سرویس دهی مناسب  و در دسترس  و در 24 ساعت و 7 روز هفته  ارایه می دهید؟ چه…


امنیت اطلاعات سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان خود را جدی بگیرید

امنیت اطلاعات سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (نرم افزار crm) خود را جدی بگیرید امروزه امنیت اطلاعات  و حفظ آن و جلوگیری از خراب شدن اطلاعات یکی از چالش های مهم برای شرکت ها  و سازمان ها می باشد. از جمله مهمترین مسائل جانبی…


آیا در نرم افزار  crm کلاد امکان مدیریت بازاریابان وجود دارد؟

آیا در نرم افزار  crmکلاد امکان مدیریت بازاریابان وجود دارد؟ نرم افزار سی آر ام به عنوان یک ابزار قوی در حوزه مدیریتی و درون سازمانی می تواند فرآیند بازاریابی را در سازمان شما فراهم نماید . با در اختیار گرفتن نرم افزار crm  کلاد…


آیا در نرم افزار CRM کلاد امکان مدیریت نمایندگان وجود دارد؟

آیا در نرم افزار CRM کلاد امکان مدیریت نمایندگان وجود دارد؟ بعضی از سازمان ها و شرکت ها برای توزیع محصولات خود از طریق نمایندگی اقدام می نماید . نمایندگی ها می توانند با رعایت اصول مشتری مداری به نماینده وفادار سازمان شما تبدیل…


 آیا نرم افزار crm کلود به باشگاه مشتریان متصل می شود؟

آیا نرم افزار crm کلود به باشگاه مشتریان متصل می شود؟ در پاسخ به این سوال باید گفت که شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع توانسته است ساختار باشگاه مشتریان خود را به نرم افزار CRM کلاد  اتصال دهد. در این شرایط می توانید بدون هزینه…


آیا نرم افزار crm کلاد به نرم افزار حسابداری متصل می شود؟

آیا نرم افزار crm کلاد به نرم افزار حسابداری متصل می شود؟ استقرار سامانه های یکپارچه به مدیران کمک خواهد کرد تا اولا هزینه های خود را کاهش داده و ثانیا به گرایش های کاملا هوشمند و کاربردی در کمترین زمان ممکن دست یابند. موضوع…


رتبه بندی مشتریان ، گامی در جهت بهبود ارتباط مشتریان با سازمان

رتبه بندی مشتریان ، گامی در جهت بهبود ارتباط مشتریان با سازمان تغییرات نقش برای مخاطبین سازمان و شرکت  شما می تواند به شکل زیر باشد: ابتدا یک یا مجموعه ای از مخاطبین در نقش سرنخ وارد سیستم می شوند. با انجام پروسه های بازاریابی…


ایجاد حس خوب یک خرید با اعتبار دادن به مشتریان

ایجاد حس خوب یک خرید با اعتبار دادن به مشتریان ایجاد حس خوب در مشتری پس از هر خرید ، نه تنها موجب بازگشت مجدد مشتری  و تکرار خرید خواهد شد ، که حتی حس رضایت  و خرسندی را در مشتری بوجود می آورد مشتری خرسند می تواند بازاریابی …


زیر ساخت تکرار خرید را برای مشتریان خود در کسب  و کارتان فراهم نمایید

زیر ساخت تکرار خرید را برای مشتریان خود در کسب  و کارتان فراهم نمایید   امروزه فروش از جمله مهمترین بخش های هر شرکت  و یا سازمان است.به طور معمول هزینه فروش به مشتریان قبلی بسیار کمتر از جذب مشتریان جدید است. هر چند بسته…